岗位职责:
1、负责公司微信等社群平台的客户运营，问题解答，完成社群日常维护工作，素材号的管理与维护；
2、妥善处理客户疑问，能对客户反映的问题进行解答和引导；
3、负责在社群与用户沟通，解答用户问题，对客户的提供的问题，进行归纳总结分析；
4、能够收集反馈用户的需求，通过用户行为等进行分析，改善运维方案。
5、完成上级下达的其他任务。
任职资格：
1、大专以上学历，积极主动学习，沟通能力强、
2、有社群运营实操经验，具有微信群、QQ群管理经验者优先；
3、语言表达清晰，服务意识强，具备优秀的文字表达能力；
4、乐观开朗，逻辑清晰，做事有条理，执行能力强，有用户至上的良好心态