2019-01-10
7次
淘宝客服
3K-4K/月
年终奖
加班费
加班补助
申请职位
工作性质全职
职位类别电话客服
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点安徽/合肥/肥西县
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位描述
岗位职责:
1、通过旺旺在线聊天导购,接待客户,解答顾客对产品的疑问,了解顾客需求,促成订单成交。
2、灵活处理客户提出的各类售后问题,如退换货、退款、物流跟进、破损、报装等。
3、和物流对接,每月核对物流账单,并申请报销。
4、安排日常发货、提交跨区申请表、淘宝订单登记等。
5、了解客户的意见与建议,及时向公司反馈信息并提供改善方案;
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