1、具有良好的工作热情，主动的为客户提供服务；
2、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置，每日清洁。
3、负责客户休息区用品的及时更换；
4、负责客户休息区相关设备的维护，如有损坏及时上报；
5、负责妥善保管客户休息区的物品，并建立台账；
6、积极开发客户资源，做好客户回访工作，客户满意度调查；
7、随时掌握各进店维修车辆的维修进度，技师向客户提供最新的维修情况；
8、妥善回答及解决顾客提出的各种问题咨询，建立与顾客良好关系；
9、熟练掌握门店概况，能够回答客户提供的一般性咨询题，提供常规的非保密信息；
10、完成店长交办的相关工作；