2019-07-30
39次
售后服务
面议
五险一金
有补助
申请职位
工作性质全职
职位类别服务员
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点安徽/合肥/蜀山区
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位描述
岗位职责:
1、协调总部人员对客户软件售后远程操作指导;
2、软件需求整理、跟踪、功能测试;
3、电话售后回访;
4、协调总部工作人员对客户软件远程更新升级;
5、跟踪客户需求,为客户提供相应归集、操作方案,对需求进行反馈,完善产品功能;
6、按总部邀请对客户进行系统的使用培训和辅导,使客户能够熟练使用;
7、与客户保持良好的沟通,记录和反馈客户特殊需求,报表需求以及其它要求等;
任职资格:
1、专科以上学历,财会/财管/市场营销/计算机相关专业;
2、热客服工作,打算在软件互联网行业长期发展;
3、客服服务能力强,专业能力强;
4、有项目申报公司和知识产权代理公司从业经验2年以上的优先
5、基础薪酬5000+业务提成(全职)。
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