2019-09-04
115次
客服专员
3.5K-5K/月
年终奖
五险一金
有补助
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点安徽/合肥/经开区
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位描述
岗位职责:
1、负责客户信息资料库的建立和维护,客户及司机账户管理。
2、负责接收、反馈、处理客户投诉。
3、负责客户关系维护工作,定期对客户进行满意度调查,并形成满意度调查报告。
4、根据网约车运营计划策划专项产品服务活动方案。
5、组织专项服务活动并进行总结。
6、登记市场上反馈的产品质量信息台账。
7、汇总、分析各种产品质量信息。
任职要求:
1、大专以上学历。
2、相关行业同岗位工作经历2年以上。
3、做事认真、富有亲和力。
注:上班时间早6-15点,中11-20点,晚15-24点每月22天班,排班制
工作地址:[合肥市经开区]始信路与紫蓬路交口向西400米(江汽发动机生产基地内)进大门右手边3楼
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