2019-11-19
78次
高薪诚聘客服经理
面议
申请职位
工作性质全职
职位类别客服总监
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求40岁以下
招聘部门不限
工作地点安徽/合肥/滨湖新区
联系方式
联系人:王女士
联系电话:150****9153
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职位描述
岗位职责:
1、协助项目总经理进行项目客服和会务管理;
2、负责客服会务部每月工作计划的制定和工作完成情况跟踪;
3、负责客服会务部岗位职责、管理制度、技能提升的培训及实施;
4、受理客户的建议、投诉、抱怨,并跟进处理过程和及时回访;
5、负责客户服务、沟通、抱怨处理及跟踪,并制定相关沟通计划;
6、负责项目大型接待或会议的动线安排、接待服务、会议服务等策划、实施和总结。
任职资格:
1、40岁以下,大专及以上学历;
2、3年以上机构物业或高端写字楼同岗位工作经验;
3、具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力;
4、形象亲和,有较强的服务意识和高度的责任心;
5、仪表端正,态度和蔼,思路清晰、反应敏捷,处事沉稳。
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