岗位职责:
1.通过旺旺与客户沟通,及时回复解答客户的各种问题;
2,并引导客户下单,完成交易;
3,客户引导下单工作,在线沟通解答顾客咨询
4,参与客服部门培训，了解产品的相关资料及推广活动;
5,其他相关工作。
任职资格:
1 ,年龄20-30岁, 大专及以上学历,优秀者可适当放低学历;
2，有淘宝客服经验者优先,无经验对电商感兴趣者亦可考虑;
3 ,应变回答能力强,能承受长期大量客人高密度的询问,汉字打字速度不低于50字/分;
4,具有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力;
5 ,对电子商务行业和网货产品有所了解,有网购经验,能熟练操作、使用电脑;
6,实守信、勤奋踏实,能在压力下全力完成团队制定的工作目标,符合公司价值观及未来发展需要;
我们欢迎性格开朗活泼、乐于分享、爱好销售的工作伙伴 ,我们更需要你有工作责任心,有拼搏进取的精神,有良
好的团队合作精神!