1、按照客户服务规范和标准，受理热线的业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作;
2、收集汇总客户疑难投诉信息及建议
3、对服务、业务、设备、安全和生产存在的重大问题或者突发问题及时向组长上报。
任职要求:
1、18-35周岁;
2、普通话标准，有良好的沟通能力和应变能力;
3、熟练运用office、WPS等办公软件，打字速度每分钟30字及以上;
4、有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力，态度友善，积极进取;
5、可接受应届毕业生、实习生;
薪酬福利:
1、专业化入职培训，培训补助100元/天，需住宿培训补助90元/天。
2、无试用期，培训合格即正式上岗;
3、薪资:阶梯式底薪3400+绩效提成+各项业务奖励+活动经费;综合薪资:4500-6800;
4、设有员工专项奖（如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等);
5、免费住宿（电梯公寓、独立卫生间、独立阳台、空调、24小时热水);