工作内容：
1.负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉风来电内容，为客户提供优质快捷的服务；
2.受理客户来电，及时将客户需求反馈至相关人员处理；
3.更新与维护客户基础信息，确保客户资料的准确性；
任职要求：
1.服务意识强，具有强烈的责任心和团队合作意识，具有亲和力，能承受较大的工作压力，善于自我开导，具有自我解压能力，适应轮休工作；
2.普通话标准，音色佳；理解能力强，思维清晰；语言文字表达能力强；打字速度快(不低于40字/分钟)
3.身体健康，无职业病，无不良嗜好。
4.在职期间服从公司员工管理制度，不得无故缺勤迟到缺勤早退。班次：8:30-18:30；09:30-19:30，两个班次，就餐1H+休息1H，休息4天培训及上班时间：1月5日——2月1日(休4天)：1学8日——2月2日(休4天)：1月11日——2月3日(休3天)；1月16日——2月3日(休2天)，可提前一天办理住宿。另接收春节期间值班人员30名，除夕-初六置办共计7天，每天额外100元补贴，除夕-初三当天有现金红包+丰盛午餐点心等。福利待遇：提供住宿；薪资120元/天，业绩优秀着予额外奖励。实习结束后，公司根据个人表现情况，有额外奖励
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