岗位职责:
1、协助经理进行CS团队统筹管理；
2、客户端数据整理分析，TOP Issue和异常要反馈给厂内，并推动改善；
3、厂内、外讯息串联，建立项目改善团队，推动工厂品质改善；
4、项目品质周报撰写；
5、协助换回须分析的不良品，厂内分析进度跟进，审核并整合8D，回复给客户；
6、客户RMA退货确认；安排RMA正常入库，促进不良品返修出货；
7、对策品有效性追踪，并整理各段投线数据，反馈给厂内；
8、本部门的风险识别分析及应对管理（有害物质、风险源等）；
9、本部门的信息安全的识别、分析及保密管理；
10、英语精通。