2021-09-22
43次
双休文职客服
6K-8K/月
年终奖
五险
加班补助
全勤奖
有年假
公积金
申请职位
工作性质全职
职位类别电话客服
招聘人数5人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门不限
工作地点安徽/合肥/蜀山区
联系方式
联系人:王一
联系电话:130****0041
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职位描述
工作内容
1.负责消费者仲裁/投诉工单的处理,处理客户问题,并做好处理记录
2.协助客户完成订单的查看和服务问题处理,提升客户体验度
3.产品业务线:本地生活类服务+消费者工单+商家服务申诉+达人+电商品牌+全产品
岗位要求:
1、大专及以上学历
2、普通话标准,具有良好的沟通和倾听能力;
3、具有良好的服务意识、情绪管控能力;
4、工作细致耐心,有较强的责任心和执行力
5、熟练使用office办公软件。
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