面试试题:当前直播带货兴起,但有一些电商虚假宣传、态度恶劣、食品安全、产品质量差、售后服务差。谈谈你的看法?
日期:2024-03-04 浏览 343

   当前直播带货兴起较快,但也有一些电商虚假宣传、态度恶劣、食品安全、产品质量差、售后服务差。对此,谈谈你的看法?

参考要点:

1. 表明态度

1). 该问题必须引起重视

2. 展开分析

1). 主播职业理念出现偏差

2). 消费者盲目从众心理

3). 直播平台管控不到位

3. 提出对策

1). 加强联动监管

2). 加大宣传教育

3). 定期组织培训

4). 健全机制体制

参考解析:

   “便宜”“买它”……作为数字经济新业态,直播带货近年来风头正劲。各行各业的工作者都纷纷走进直播间,宣传各种产品,其在缓解就业压力、刺激经济等方面都起着不可言喻的重要作用。然而,随着该行业的繁荣与壮大,有一些电商虚假宣传、态度恶劣、产品质量差、售后服务差,该问题必须引起重视,如此才能让直播带货持续发挥作用,并造福社会。

   直播带货也存在虚假宣传、产品假冒伪劣等问题,原因是多方面的。一是主播职业理念出现偏差,被唯利是图观念驱使,不顾消费者的使用体验,缺乏职业素养和道德底线。二是消费者盲目从众心理。直播带货只能通过屏幕信息和主播言论来了解产品信息,消费者在没有客观了解产品资质,真实使用的情况下,就偏听偏信从众跟风购买产品,无形中也助长了这种假冒伪劣、虚假营销之势。三是直播平台管控不到位。平台对于一些产品的准入门槛较低,对直播网红的审查不严格,进而导致产品假冒伪劣、以次充好现象屡见不鲜,导致消费者维权难、直播环境让人担忧。

   因此,网络直播带货若要规范化经营,需要多方合力,多措并举予以完善: 第一,加强联动监管。平台要做到自查自纠,提高准入门槛,严把直播网红的入口关,严格资质审查,在直播中的违规行为要予以警告、处罚、严重的要清退、封号;同时网信办要加大监管,加大惩处力度,对于违规网红以及平台要严惩不贷。

   第二,加大宣传教育。通过短视频等新媒体平台广泛宣传违规经营的反面典例,引起商家重视;同时提高消费者安全意识和辨别能力,各单位以及社区通过群聊或者讲座形式予以宣传,提高群众鉴别能力,拒绝盲目跟风。

   第三,定期组织培训。政府部门牵头,联合平台定期对从业人员进行职业道德和普法教育培训,以提高道德和法律意识。

   第四,健全机制体制。市场监督管理部门以及网信办要要严格落实国家对网络经营的法律法规,明确商家经营范围,做到于法有据,行为可查,同时根据违法违规经营事实不断完善法律政策规定,做到与时俱进。

招聘专场关闭

招聘专场

人事招考 应届生 家政保洁/安保酒店/旅游人事/行政/后勤销售客服物流/仓储计算机/互联网/通信