2024-03-12
43次
客服专员
4K-5K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点安徽/合肥/包河区
联系方式
联系人:人事
联系电话:13275895325
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位描述
工作内容:
1、通过淘宝等聊天工具,负责天猫、京东等平台的客户在线咨询,回复商品信息等问题,
引导客户下单,处理订单信息,解决顾客疑问等;
2、独立处理售前、售中、售后问题,具有良好的服务意识、妥善处理投诉案件;
3、熟悉天猫、京东等平台的操作规则及软件应用
4、每日完成工作报表,并向主管反馈

任职要求:
1、大专及以上学历,男女不限
2、数量使用 office 软件,打字速度要求 60字/分钟
3、耐心细致,思维清晰敏捷,责任心强
4、善于沟通,学习能力强,具有团队协作精神
5、鼓励多劳多得,对表现优异者,可升职加薪或调岗培养

工作时间:做六休一,能接受轮班及加班;白班:9:00-18:00;晚班:14:00-23:00
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